Algemene Voorwaarden
Versie: Algemene Voorwaarden april 2025
Bedrijfsnaam: PsyA
KVK-nummer: 85946737
BTW-nummer: NL004176208B52
Vestigingsland: Nederland
Toepasselijk voor: coaching, trainingen en (studie)loopbaanassessments aangeboden via de website psy-a.nl
1. Wie zijn wij
PsyA biedt professionele begeleiding op het gebied van persoonlijke ontwikkeling, coaching, training en loopbaanadvies. Wij richten ons op zowel particulieren als organisaties in Nederland en België.
2. Wanneer zijn deze voorwaarden van toepassing?
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, diensten, trajecten, trainingen, assessments en overige samenwerkingen tussen jou (de klant) en PsyA. Bij inschrijving, boeking of gebruik van onze diensten ga je akkoord met deze voorwaarden.
3. Aanbod en overeenkomst
Alle informatie op de website is met zorg samengesteld. Kleine fouten of prijswijzigingen kunnen voorkomen.
Een overeenkomst komt tot stand wanneer je je via de website, e-mail of telefonisch aanmeldt voor een dienst en deze wordt bevestigd.
Eventuele afspraken die afwijken van deze voorwaarden zijn alleen geldig als ze schriftelijk zijn overeengekomen.
4. Betaling en tarieven
Tenzij anders vermeld, zijn de genoemde prijzen exclusief btw.
Betaling dient voorafgaand aan een sessie, training of assessment te zijn voldaan, tenzij anders is afgesproken.
Bij uitblijven van betaling kan PsyA de dienst opschorten of annuleren.
5. Annulering en verplaatsen
Afzeggen of verplaatsen van een afspraak is mogelijk tot 24 uur van tevoren. Bij afzegging binnen 24 uur wordt 100% van het tarief in rekening gebracht.
Voor deelname aan trainingen of trajecten gelden specifieke annuleringsvoorwaarden die vooraf worden toegestuurd.
6. Aansprakelijkheid
PsyA doet haar werk zorgvuldig en professioneel, maar kan geen garantie geven op een bepaald resultaat.
PsyA is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of winstderving. Rechtstreekse schade wordt tot maximaal het bedrag van de dienst vergoed.
Deelname aan sessies of trainingen gebeurt op eigen verantwoordelijkheid.
7. Persoonsgegevens & privacy
Wij behandelen jouw gegevens met zorg en volgens de geldende privacywetgeving (AVG). In onze privacyverklaring lees je precies hoe wij omgaan met jouw persoonsgegevens.
8. Intellectueel eigendom
Alle materialen, werkboeken en content die je via PsyA ontvangt, zijn auteursrechtelijk beschermd. Deze mogen niet zonder toestemming worden gedeeld of gekopieerd.
9. Klachten
Ben je ergens niet tevreden over? Laat het ons weten via info@psy-a.nl. We zoeken graag samen naar een oplossing.
PsyA is daarnaast aangesloten bij een externe klachtenregeling. Mocht je er met ons niet uitkomen, dan kun je terecht bij:
SoloPartners B.V.
Ridderhof 67
5341 HS Oss
info@solopartners.nl
KvK-nummer 55683622
10. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten met PsyA is het Nederlands recht van toepassing. Bij geschillen is de rechtbank in het arrondissement van PsyA bevoegd.